Schweiz – Deutsch
Kaufen Sie online und profitieren Sie von exklusiven Vorteilen!
Der eShop der Straumann Group bietet so viel mehr als eine reine Bestellplattform.
Profitieren Sie von den exklusiven Vorteilen eines Kundenkontos für den eShop der Straumann Group.
Über den eShop und die eServices können Sie Ihre Bestellungen aufgeben, Favoritenlisten erstellen, Versandkosten sparen (abhängig von den lokalen Lieferbedingungen), Ihre Lieferungen verfolgen und vieles mehr.*
*Bitte beachten Sie, dass eServices (Kreditkartenzahlung, Rechnungen und Zahlungen, eComplaints und eReturns) in verschiedenen Ländern unterschiedlich verfügbar sind oder von der Berechtigung Ihres Benutzerkontos abhängen.
Alle Vorteile auf einen Blick
RUND UM DIE UHR ONLINE BESTELLEN
SENDUNGSVERFOLGUNG
PERSÖNLICHE BESTELLVORLAGEN FÜR SCHNELLE NACHBESTELLUNGEN
EXKLUSIVE ONLINE-ANGEBOTE
ÜBERSICHT ÜBER AUSSTEHENDE RECHNUNGEN UND GUTSCHRIFTEN
VORANGIGE BEARBEITUNG VON ONLINE EINGEGEBENEN PRODUKTREKLAMATIONEN
ONLINE-ERFASSUNG VON RETOUREN
Mein Konto
In Ihrem persönlichen Kundenkonto für den eShop der Straumann Group können Sie Ihre Bestellungen, Retouren und Produktreklamationen bequem und einfach verwalten.
Sie können:
- Ihren persönlichen Bestellverlauf anzeigen
- Rechnungen und Gutschriften anzeigen und speichern
- Zahlungen verwalten und ausstehende Rechnungen prüfen
- Kreditkartendaten speichern
- Retouren und Produktreklamationen einreichen und anzeigen
- produktbezogenes Feedback abgeben
- persönliche Daten anzeigen und Änderungen melden
Meine eShop-Bestellungen
Im eShop der Straumann Group sind alle Produkte, die Sie suchen, nur wenige Klicks entfernt. Geben Sie Ihre Bestellungen einfach online auf und profitieren Sie von den Vorteilen eines eShop-Kundenkontos:
- Bestellungen rund um die Uhr aufgeben
- versandkostenfreie Standardlieferung bei Bestellungen ab 175 €
- Ihren persönlichen Bestellverlauf anzeigen
- individuelle Bestellvorlagen erstellen und wiederverwenden
- Bestellungen anzeigen und Lieferungen verfolgen
- spezielle eShop-Angebote und Aktionen
Meine eReturns
Sie können Ihre Retouren ganz einfach online in Ihrem eShop-Konto der Straumann Group eingeben. Gleichzeitig haben Sie folgende Vorteile:
- täglich aktualisierte Bearbeitung Ihrer Retouren
- Verlängerung des Rückgaberechts auf 100 Tage statt 6 Wochen
- umfassende Informationen über Ihre Rücksendeoptionen
- Übersicht über Ihre erfassten Retourenaufträge
- versicherte und vergünstigte Abholung Ihrer Retoure durch unseren Paketdienstleister
- digitaler Rücksendeschein als Retourenbeleg
- Verwendung eines Barcode-Scanners, sofern vorhanden
Meine eComplaints
Sie können Produktreklamationen online in Ihrem eShop-Kundenkonto eingeben. Profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen:
- garantierte Bearbeitung innerhalb von 48 Stunden (2 Arbeitstagen) nach Eingang der E-Mail
- Zeitersparnis durch gezielte Menüführung
- kostenfreie versicherte Abholung bei Ihrem Unternehmen
- rund um die Uhr mögliche Online-Eingabe
- rund um die Uhr mögliche Anzeige des aktuellen Bearbeitungsstatus
- Übersicht Ihrer Produktreklamationen
