Personvernerklæring

1. Innledning

Vern og sikring av personopplysninger er ytterst viktig for Straumann Group. Vi innhenter og behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende lover og forskrifter for datasikring og personvern, herunder EUs personvernforordning (GDPR).

Det er viktig for oss at du er klar over hvilke personopplysninger som innhentes når du besøker nettsiden vår, og når du benytter deg av våre tjenester eller tilbud. Vi ønsker også at du skal være klar over hvordan vi bruker disse dataene i ettertid. Personvernerklæringen vår gir informasjon om dette og om hvordan vi beskytter personopplysningene dine mot manipulering, tap, ødeleggelse eller feilaktig bruk.

 

2. Hvor trygge er dataene dine?

Vi gjennomfører tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine mot utilsiktet eller overlagt manipulering, tap, destruksjon eller tilgang for uvedkommende. Tiltakene er utformet for å sikre konfidensialiteten og integriteten til dataene dine og sikre at systemene og tjenestene som behandler dem, hele tiden er tilgjengelige og solide. Sikkerhetstiltakene våre omfatter kryptering av dataene dine, brannmurer og passordbeskyttelse. Databehandlingen og sikkerhetstiltakene våre forbedres fortløpende for å holde tritt med den teknologiske utviklingen. Du skal imidlertid være oppmerksom på at du selv er eneansvarlig for å bruke tilstrekkelig sikrede enheter (f.eks. antivirusprogramvare) når du går inn på nettsidene og tjenestene våre for å unngå uautorisert tilgang fra tredjeparter.

 

3. Hvordan bruker vi personopplysningene dine?

‘Personopplysninger’ viser til all informasjon som identifiserer, eller kan brukes til å identifisere, deg personlig. Det kan for eksempel være navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse eller fakturadetaljer. Personopplysninger blir bare innhentet, behandlet eller brukt av oss hvis det er tillatt etter loven, eller hvis du har gitt forutgående samtykke. Vi vil behandle og lagre informasjonen din så lenge vi er pålagt å gjøre det i henhold til loven eller inntil rimelig oppfyllelse av formålet de ble samlet inn for. Rettighetene du har til tilbakekalling, tilbaketrekking og sletting blir beskrevet under punkt 4 og 10 nedenfor.

Vår behandling av personopplysningene dine avhenger av din samhandling med oss og krever samtykke fra deg eller et rettslig grunnlag. Det inkluderer følgende:

a. Kontakt- og informasjonsforespørsler
Vi bruker personopplysningene dine til å behandle og svare på forespørsler fra deg om kontakt og informasjon.

b. Nettbutikk
Vi bruker personopplysningene dine til registrering i nettbutikken vår, til å behandle bestillingene dine og til fakturering. Personopplysningene dine kan i tillegg brukes til å forbedre nettbutikken og til markedsføringsformål. Opplysningene dine vil også bli behandlet av produksjonspartnerne våre og for å sende produktene du bestiller, samt for å svare på forespørsler fra deg om produkter.

c. Reklame på og utenfor internett
Vi kan informere deg om våre produkter, tjenester, kurs, arrangementer og kundeundersøkelser innen tannhelse. Vi kan også gjennomføre kundeanalyser, som kan inkludere en kombinasjon av data vi mottar fra deg på og utenfor internett, for å gi deg tilpasset informasjon eller tilbud samt kurs, arrangementer og undersøkelser om kundetilfredshet som kan være av interesse for deg innen tannhelse.

d. Påmeldinger til kurs og arrangementer
Vi bruker personopplysningene dine i forbindelse med påmelding til kurs og arrangementer, inkludert fakturering, og til å gi deg informasjon om kurset eller arrangementet. Der det er aktuelt og angitt, vil opplysningene dine også bli behandlet av samarbeidspartnerne våre med tanke på gjennomføring og/organisering av kurs og arrangementer.

e. Jobbsøknader på nett
Når du søker på jobb, opplæringsmulighet eller praktikantstilling hos oss, bruker og behandler vi adresse-, telekommunikasjons- og søknadsdata for å behandle og vurdere søknaden din og kontakte deg.

 

4. Nødvendig informasjon

Hvis et datainnsamlingsskjema inneholder datafelt som er merket som obligatoriske eller med en stjerne (*), er levering av slik informasjon enten påkrevd ved lov eller kontrakt, eller det kan være nødvendig for inngåelse av en kontrakt, levering av tjenester eller oppfyllelsen av det angitte formålet. Hvis du ikke oppgir den nødvendige informasjonen, kan dette føre til at vi ikke kan oppfylle en kontrakt, at den forespurte tjenesten ikke blir levert eller at det oppgitte formålet ikke er mulig å oppnå.

 

5. Hvem deler vi dataene dine med?

Personopplysningene dine kan bli delt med tredjeparts tjenesteleverandører, leverandører og andre samarbeidspartnere som brukes av Straumann Group for å behandle dine bestillinger, forespørsler og påmeldinger på kurs og arrangementer. Personopplysningene dine kan også bli delt med tredjeparts tjenesteleverandører som leverer støttetjenester til Straumann Group, inkludert for eksempel trykkerier, leverandører av utsendingstjenester, kundesentre, reklamebyråer, leverandører av internett- og IT-tjenester og datasentre. I tillegg kan vi dele informasjonen din med andre tilknyttede selskaper i Straumann Group, spesielt med tanke på støtte-, behandlings-, leverings- eller markedsføringsformål.

Våre tjenesteleverandører, leverandører og andre samarbeidspartnere kan kun behandle personopplysningene dine for våre formål. Enhver deling av personopplysninger med tredjeparter og tilknyttede selskaper er underlagt deres overholdelse av våre vilkår for personvern og konfidensialitet.

 

6. Din rett til å protestere mot behandlingen

Du har rett til å protestere mot at vi behandler personopplysningene dine på grunnlag av din spesielle situasjon, men underlagt gjeldende rettslige krav eller rettigheter.

Hvis du protesterer mot behandlingen av dataene dine eller ønsker å tilbakekalle et samtykke du har gitt, kan du sende en kort melding til e-postadressen eller postadressen som er oppgitt under punkt 10.

 

7. Informasjonskapsler og nettsporing

a. Informasjonskapsler
Informasjonskapsler er små filer som sendes til harddisken på datamaskinens din ved hjelp av nettleseren eller andre programmer. Disse lagres lokalt på harddisken på datamaskinen din og er tilgjengelige til en senere anledning.

B. Bruk av informasjonskapsler

Det brukes informasjonskapsler på Straumann Groups nettsteder

  • for å støtte og sikre nødvendige tekniske funksjoner,
  • gjøre nettstedet vårt brukervennlig,
  • og for å matche behovene dine optimalt eller for å evaluere besøk på nettstedet vårt for markedsførings- og optimaliseringsformål.

Under visse omstendigheter blir det også brukt tredjeparts informasjonskapsler (for eksempel ved målrettet annonsering) for å aktivere funksjoner og teknikker fra tredjepartsleverandører.

Midlertidige informasjonskapsler brukes bare i økten. Disse informasjonskapslene slettes når økten er over, det vil si etter at du har forlatt nettstedet vårt eller lukket nettleservinduet.

Andre informasjonskapsler forblir på enheten din i lengre tid og lar oss kjenne igjen nettleseren din ved ditt neste besøk.

d. Godkjenning eller avvisning av informasjonskapsler
Du kan godkjenne eller avvise bruken av informasjonskapsler – også for nettsporing – gjennom innstillingene i nettleseren. Du kan stille inn nettleseren slik at den enten varsler deg når informasjonskapsler blir aktivert, eller slik at den avviser informasjonskapsler helt. Når du avviser informasjonskapsler, vil du imidlertid ikke kunne bruke alle funksjonene på nettstedet vårt. Du kan finne ut mer om denne funksjonen for populære nettlesere på følgende lenker:

 

8. Google Analytics

Når du klikker på eller lukker samtykkebanneret vårt, vil nettstedet vårt bruke Google Analytics, en nettanalysetjeneste levert av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). Google Analytics bruker informasjonskapsler som er lagret på datamaskinen din, til å  analysere måten du bruker nettstedet vårt på. Informasjonen som genereres av informasjonskapslene, overføres vanligvis til en server tilhørende Google i USA og lagres der.

Hvis du derimot aktiverer IP-anonymisering på nettstedet til Google, blir IP-adressen din forkortet av Google innenfor EUs medlemsland eller i andre land som er med i avtalen om Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Kun unntaksvis vil hele IP-adressen bli sendt til en server tilhørende Google i USA og forkortet der.

Google har registrert seg for EU Privacy Shield. EU Privacy Shield kan brukes som grunnlag for tilstrekkelig personvern etter en beslutning fra EU-kommisjonen om å overføre personopplysninger fra EU til amerikanske selskaper som har blitt sertifisert i henhold til Privacy Shield (sertifikatet finner du på https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).

Google vil bruke denne informasjonen på våre vegne til å anonymisere din bruk av nettstedet vårt, til å sette sammen rapporter om aktiviteten på nettstedet og til å levere andre tjenester til oss knyttet til aktiviteten på nettstedet og bruken av internett.

Du kan forhindre innhenting av data generert av informasjonskapselen (inkludert den forkortede IP-adressen din) og fra din bruk av nettstedet samt Googles behandling av disse dataene ved å laste ned og installere programtillegget til nettleseren som er tilgjengelig via følgende lenke: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

9. Serverloggfiler og IP-adresser

Hver gang en besøkende går inn på nettstedet vårt, lagres det data om denne prosessen midlertidig i en loggfil (serverloggfil) og behandles. Loggfilen lagrer følgende informasjon:

  • en beskrivelse av nettlesertype og -versjon
  • operativsystemet som brukes
  • URL-kategorien til nettstedet den besøkende besøker oss fra
  • vertsnavnet til terminalen som får tilgang
  • dato og klokkeslett for serverforespørselen
  • IP-adressen.

En IP-adresse er en numerisk adresse til den tekniske enheten din (datamaskin eller mobilenhet) som brukes for å få tilgang til internett og nettsidene våre. IP-adressen gjør at datamaskiner og servere kan kommunisere. Straumann Groups behandling av disse såkalte serverloggdataene er nødvendig av tekniske årsaker, og for nettstedsanalyse og forbedring samt for å sikre systemsikkerheten.

 

10. Informasjon og utøvelse av personvernrettigheter

Hvis du har spørsmål om måten vi innhenter og bruker personopplysningene dine på, informerer vi deg gjerne om dette.

I tillegg har du rett til retting (art.16 i personvernforordningen), sletting (art.17 i personvernforordningen), begrensning av behandling (art.18 i personvernforordningen), å protestere mot behandling (art. 21 i personvernforordningen) og dataportabilitet (art. 20 i personvernforordningen), dette er imidlertid underlagt rettslige krav eller rettigheter.

I hvert tilfelle kan du kontakte oss på følgende adresse:

På e-post: 
privacy.group@straumann.com

Via brev: 
Institut Straumann AG
Legal Department
Peter Merian-Weg 12
4052 Basel
Sveits

Hvis du trenger mer informasjon om personvernrettighetene dine eller ønsker å inngi en klage, kan du kontakte Datatilsynet.

11. Endringer

Vi forbeholder oss rett til å oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den endrede versjonen av personvernerklæringen vil bli publisert på dette nettstedet med en ny versjonsdato. Les derfor personvernerklæringen på nytt når du besøker oss igjen. Tilgang til og bruk av Straumann Groups nettsteder og alle data som innhentes derved, er underlagt personvernerklæringen som er publisert på det respektive nettstedet på det aktuelle tidspunktet.

Versjon: Mai 2018